FAQ festiv4l

billetterie
où puis-je acheter un billet ?
Les billets sont disponibles exclusivement sur Shotgun dans la limite des places disponibles. Les billets sont gratuits. Chaque personne pourra bénéficier de deux (2) billets maximum (même compte Shotgun). 
quelles sont les conditions d'accès au festiv4L ?
Les festivaliers devront présenter leur billet pour accéder au festiv4L.
Toute sortie est définitive. Aucune entrée ne sera possible sans billet.
L’organisateur de l’événement se réserve le droit de demander et vérifier une pièce d’identité officielle avec photo (carte d’identité, passeport, permis de conduire) à tout moment.
quels types de billets sont disponibles ?
2 types de billets sont proposés :
  • billet jour : ce billet vous donne accès à la journée du (20 ou 21 ou 22) juin 2025.
  • billet avant 17h : ce billet vous donne accès à la journée du (20 ou 21 ou 22) juin 2025, avant 17h.

accessibilité
comment se rendre au festiv4L ?
  • ​métro 9 : station la Muette (15 min à pied)
  • ​RER C : station Avenue Henri Martin (10 min à pied)​
  • bus : ​
    • 63, arrêt Porte de la Muette, terminus (9 min à pied)
    • ​PC, arrêt Porte de la Muette (9 min à pied)​
  • velib', station ceinture du lac Inférieur, au parking
  • en voiture, sortie périphérique Porte de la Muette

Le grand public est invité à se présenter chemin de la ceinture du lac inférieur. ​
Avant d’accéder au point de contrôle des billets, chaque festivalier devra se présenter au point de sécurité pour procéder à des vérifications de sécurité pouvant inclure des fouilles et palpations conformément à la réglementation en vigueur.
quelles sont les conditions d'accessibilité pour les personnes en situation d'handicap ?
2 places de parking sont à proximité des espaces de contrôle.
Les PSH et PMR sont invités à emprunter les files dédiées. Des hôtes et hôtesses sont disponibles sur place pour vous guider.
quels droits d'entrée et d'accès au festiv4L ?
L'organisateur se réserve le droit d’entrée et d’accès au festiv4L. Toute personne ne respectant pas le règlement intérieur, présentant un comportement inapproprié, ou représentant un risque pour la sécurité du public, des artistes ou du personnel, pourra se voir refuser l’accès ou être expulsée du site.
L’accès au festiv4L est soumis au contrôle des billets et à des vérifications de sécurité pouvant inclure des fouilles et palpations conformément à la réglementation en vigueur. Tout refus de se soumettre à ces contrôles pourra entraîner un refus d’entrée.
L'organisateur se réserve également le droit de refuser l’entrée à toute personne ne respectant les règles spécifiques communiquées en amont de l’événement.
Vous pouvez apporter votre gourde à condition qu’elle soit remplie de boissons non alcoolisées. Il est également possible d'apporter de la nourriture dans des quantités raisonnables. 
y-a-t-il un âge minimum autorisé pour accéder au festiv4L ?
L’accès à l’événement festiv4L organisé par Renault, est strictement interdit aux enfants de moins de 8 ans, y compris s’ils sont accompagnés d’un adulte.
Cette restriction est mise en place pour des raisons de sécurité, de confort et d’adaptation du contenu de l’événement au public concerné.
En se procurant un billet et en accédant à l’enceinte de l’événement, chaque participant reconnaît avoir pris connaissance de cette interdiction et s’engage à la respecter. L’organisateur se réserve le droit de refuser l’entrée ou d’expulser toute personne ne respectant pas cette règle.
les mineurs doivent-ils être accompagnés ?
Tout mineur (8 – 18 ans) souhaitant accéder à l’événement doit obligatoirement être accompagné d’un adulte responsable (parent, tuteur légal ou accompagnateur majeur désigné).
L’organisateur de l’événement se réserve le droit de demander et vérifier une pièce d’identité officielle avec photo (carte d’identité, passeport, permis de conduire).
L’accompagnateur s’engage à surveiller le mineur durant toute la durée de l’événement et à garantir son respect des règles établies. L’organisateur décline toute responsabilité en cas de manquement à cette obligation.
L’accès pourra être refusé à tout mineur non accompagné.
toute sortie est-elle définitive ?
Toute sortie de l’enceinte de l’événement est définitive. Aucun retour ne sera autorisé, même en possession d’un billet.
En accédant à l’événement, chaque participant reconnaît avoir pris connaissance de cette règle et s’engage à la respecter. L’organisateur n’acceptera aucune réadmission.
comment est contrôlée l'identité des participants ?
L’organisateur de l’événement se réserve le droit de demander et vérifier une pièce d’identité officielle avec photo (carte d’identité, passeport, permis de conduire) à tout moment, notamment pour :
  • vérifier l’âge des participants (accès restreint aux mineurs, consommation d’alcool, etc.).
  • contrôler l’identité des détenteurs de billets en cas de doute sur leur validité.
  • garantir la sécurité de l’événement et le respect des conditions générales d’accès.
Toute personne refusant de présenter une pièce d’identité pourra se voir refuser l’entrée ou être expulsée de l’événement.

prévention des risques et sécurité
un poste de secours est-il disponible ?
Un poste de secours sera ouvert dans l’enceinte du festiv4L.

 
Une équipe dédiée circulera pendant les horaires d’ouverture, en fixe et en tournée sur les espaces du festivaL.     
quels sont les règles de consommation d'alcool ?
La consommation d’alcool au sein de l’événement est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans et plus). Une pièce d’identité pourra être demandée à tout moment pour vérifier l’âge des participants.
Toute personne en état d’ébriété manifeste pourra se voir refuser l’accès à l’événement ou être expulsée.
L’introduction de boissons alcoolisées extérieures est interdite.
L’organisateur encourage une consommation responsable et rappelle que l'abus d’alcool est dangereux pour la santé et à consommer avec modération.
quels sont les règles de consommation de stupéfiants ?
L’introduction, la possession, la consommation et la vente de stupéfiants ou de substances illicites sont formellement interdites au sein de l’événement.
Toute personne surprise en infraction avec cette règle sera immédiatement exclue de l’événement et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires conformément à la législation en vigueur.
L’organisateur se réserve le droit de faire intervenir les forces de l’ordre en cas de comportement suspect ou de non-respect de cette interdiction.
qu'est-il prévu pour la sécurité ?
Un poste de secours est disponible sur place. Faites attention à vous et à vos proches.

Vous souhaitez parler d’une violence sexiste ou sexuelle ?
Rapprochez-vous du poste de secours, la sécurité peut vous accompagner.

Consultez la liste des objets interdits avant de vous rendre sur site.
comment sont gérées les violences sexistes et sexuelles ?
Le festiv4L n’est pas un lieu de consommation de stupéfiants. Les espaces ouverts permettent cependant une proximité physique qui peut amener à des situations inconfortables voire dangereuses pour les femmes et la communauté LGBT+ en particulier.

Une tolérance 0 est appliquée avec l’expulsion du site de toute personne ayant des propos et/ou des gestes déplacés. Les coordonnées seront récoltées et la police alertée sur demande de la victime.

objets autorisés
quels sont les objets interdits et autorisés sur le festiv4L ?
Liste des objets interdits :
L’organisateur se réserve le droit d’interdire des objets sur le lieu accueillant son événement. Les visiteurs seront soumis à des contrôles visuels de sécurité, avec fouilles et ouvertures des sacs à l’entrée du festival. Si lors des mesures de sécurité la présence d’objets interdits est avérée, l’accès au festival peut être refusé ou l’objet en question jeté.
Ces objets sont interdits dans le cadre des règles de sécurité mises en place pour l’événement, dans le respect du plan Vigipirate sécurité renforcée – risque attentat.La liste suivante n’est pas exhaustive et les agents de sécurité sont seuls juges des objets autorisés à entrer ou non sur l’événement.

ARMES & RÉPLIQUES D’ARMES
SONT INTERDITES :
Toutes les armes de toutes catégories et toutes les reproductions factices, ce qui inclut notamment :
  • Les katanas, sabres, épées et leurs répliques métalliques
  • Tout matériel explosif ou reproduction de matériel explosif
  • Les bokken et tous les objets contondants (bâtes de baseball…), ainsi que leurs répliques
  • Les armes de type airsoft
  • Les uniformes de type militaire, police, GIGN ou de toute autre brigade d’intervention
  • Les pistolets de type Nerf comportant des parties métalliques (s’ils sont entièrement en plastique, les pistolets Nerf sont autorisés à condition qu’ils ne soient pas accompagnés de fléchettes)
  • Les canifs, couteaux suisses et autres accessoires coupants
SONT ACCEPTÉES
Les répliques non dangereuses d’armes de type fantaisie ne présentant aucune ressemblance avec des armes réelles.

SACS & BAGAGES
SONT INTERDITS :
  • Les sacs d’une contenance de plus de 25 litres
  • Les bagages d’une taille supérieure à 55cm x 35cm x 25cm
SONT AUTORISÉS À RENTRER DANS L’ENCEINTE DE L’ÉVÉNEMENT :
  • Les sacs à dos d’une contenance égale ou inférieure à 25 litres
  • Les sacs isothermes d’une contenance égale ou inférieure à 25 litres

BOISSONS & CONTENANTS

SONT INTERDITS :
  • Les boissons alcoolisées
  • Les bouteilles en verre, flasques et mignonnettes
  • Les bouteilles sans bouchon
  • Les verres et objets en verre
SONT AUTORISÉS À RENTRER DANS L’ENCEINTE DE L’ÉVÉNEMENT :
  • Les bouteilles en plastique et gourdes (sauf en verre) avec bouchon (sauf boissons alcoolisées)
  • Les canettes métalliques, briquettes de jus de fruits et gourdes (sauf boissons alcoolisées)
  •  Vous avez également le droit d’apporter de la nourriture

ACCESSOIRES
SONT INTERDITS :
  • Les instruments sonores de type cornes de brume (à gaz ou à pompe), les mégaphones, les tambours et grosses caisses
  • Les outils
  • Les rollers, skateboards, hoverboards et trottinettes
  • Les poussettes et les landaus
SONT AUTORISÉS À RENTRER DANS L’ENCEINTE DE L’ÉVÉNEMENT :
  • Les appareils photo et les zooms et optiques détachables
  • Casques de moto
  • Les déodorants en aérosol et les brumisateurs d’eau
  • Les ordinateurs portables, netbooks et tablettes tactiles
  • Les parapluies
comment récupérer un objet perdu ?
Les objets perdus seront mis à disposition à l’entrée du festival pendant toute la durée de l’événement.
L’organisation ne sera pas tenue responsable de toute perte et dommage des effets personnels des participants.

organisation et paiement sur place
peut-on manger sur place ?
Des stands de restauration sont disponibles avec une sélection de street-food et de boissons.
Art. R634-2 du Code Pénal : déposer, abandonner, jeter ou déverser tout type de déchets sur la voie publique ou privée est puni d'une amende forfaitaire.
puis-je apporter ma gourde ?
Vous pouvez apporter votre gourde à condition qu’elle soit remplie de boissons non alcoolisées et qu'elle ne soit pas en verre.
Des bouteilles d’eau sont disponibles à la vente.
comment payer mes consommations ?
Par carte bancaire uniquement.     
comment est géré mon droit à l'image ?
En participant à l’événement, vous autorisez expressément l’organisateur, ses partenaires et les médias accrédités à capturer et utiliser votre image, sousforme de photographies, vidéo ou tout autre moyen.
Ces contenus pourront être exploités à des fins de communication, promotion et diffusion, sur tous supports (site internet, réseaux sociaux, presse, affichages, etc.), sans limitation de durée et sans contrepartie financière.
Toute personne souhaitant s’opposer à cette utilisation doit en informer l’organisateur par écrit ou auprès du service communication sur place en contactant adresse email.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que le dispositif photo et/ou vidéo n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL ou par courrier postal.